更新时间:2019-06-16
汪明
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| 30岁| 大专| 3-5年工作经验 |身高173CM |未婚 |其他类
户籍:皖H
现居住:桐城市
求职意向
期望职位:计算机应用
期望行业:互联网/电子商务,汽车/摩托车/零配件,交通/运输/物流
期望薪资:3K~5K/月|想在龙眠街道,文昌街道,龙腾街道工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
30****833
13*****9858
173****3098
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自我描述
积极向上,自我进去,能吃苦耐劳
教育经历
2010-9 至 2013-6
[2年9个月]
大专|合肥文达电脑学校|电子商务
工作经历(TA工作了2年3个月,共做了1份工作)
2013-6 至 2015-9
[2年3个月]
淘宝客服|合肥雅淘电子商务
工作职责:1.解答主动过来咨询的客户的问题,例如产品的材质,尺码大小,发货时间等。 2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。 3. 客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。3天之后,主动联系买家确认收货好评。 4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日,主动给老客户带去关心和注意,特别是在店铺做活动或者上新的时候,可以提醒老客户前来光顾,有优惠。 5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。
获得证书
2013-6大学毕业证书